Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành

Đối với mỗi loại sản phẩm, khi giao sản phẩm cho khách hàng, chúng tôi sẽ giao sản phẩm cùng với phiếu bảo hành, trên phiếu bảo hành có thông tin chính sách bảo hành cho từng loại sản phẩm riêng.

1. Thời hạn bảo hành

Thời hạn sản phẩm được bảo hành sẽ phụ thuộc vào loại sản phẩm cụ thể được ghi trên phiếu bảo hành.

2. Điều kiện bảo hành:

Sản phẩm được bảo hành nếu thoả mãn các điều kiện dưới đây

a. Sản phẩm đang trong thời hạn bảo hành.

b. Phiếu bảo hành đầy đủ thông tin: tên sản phẩm, ngày sản xuất, tên khách hàng sử dụng, số điện thoại, địa chỉ, ngày mua….Tem bảo hành phải còn nguyên vẹn, không rách rời, tẩy xóa…với những sản phẩm áp dụng phiếu bảo hành. Với những sản phẩm không áp dụng phiếu sẽ căn cứ vào ngày sản xuất trên thân sản phẩm.

c. Hư hỏng do chất lượng linh kiện hay lỗi quy trình sản xuất.

d. Sản phẩm không nằm trong trường hợp bị từ chối bảo hành.

3. Liên hệ bảo hành như thế nào?

Liên hệ với quattranht.com qua số điện thoại 0983022388 để được hỗ trợ thông tin bảo hành.

Khách ở nội thành Hà Nội sẽ được bảo hành tại nhà

Khách hàng ở ngoại thành Hà Nội có thể mang sản phẩm trực tiếp đến địa chỉ trụ sở để bảo hành hoặc gửi sản phẩm bảo hành qua đường bưu điện.